Klanten van ING en Triodos ondervinden landelijk problemen met pinbetalingen door een storing bij een externe partij. Honderden klanten hebben moeite met het doen van betalingen in winkels, omdat transacties worden geweigerd of betaalpassen niet normaal functioneren.
De oorzaak van de storing is nog niet bekend. ING heeft excuses aangeboden voor het ongemak. Een woordvoerder zei: “We bieden onze excuses aan voor het ongemak.” Na 11.30 uur was er een duidelijke stijging in het aantal meldingen van storingen met ING.
Triodos-klanten ondervonden ook problemen met pinnen. Ook bij geldautomaten en betalingen via Google Pay waren er complicaties. Volgens een woordvoerder van Triodos lijkt de situatie te verbeteren: “Maar we zien nu weer pinbetalingen binnenkomen, dus de situatie lijkt te verbeteren.”
Ondanks de verbeteringen zijn er nog steeds klachten van klanten. De exacte aard van het probleem is nog niet bevestigd, en hoelang de storing zal aanhouden is onduidelijk.
Meer verhalen
Leeuwarden: Emotioneel optreden van de Talentband op het Bevrijdingsfestival
Hans Hateboer
Huus probeert doorstart met afgeslankt team