Odido is een telecomprovider die recentelijk te maken kreeg met een groot datalek. Dit datalek heeft miljoenen klanten getroffen. Het betreft de diefstal van namen, adressen, telefoonnummers, bankrekeningnummers en identiteitsdocumentnummers. De hack werd uitgevoerd door de internationale hacker groep ShinyHunters.
De gegevens van meer dan 6.200.000 accounts zijn betrokken bij deze inbreuk. Odido was zich al in februari bewust van de hack, maar informeerde klanten pas veel later. De hackers hebben de gestolen gegevens openbaar gemaakt nadat Odido weigerde om losgeld te betalen.
Consumers United in Court (CUIC) spant nu een collectieve rechtszaak aan tegen Odido namens de getroffen klanten. CUIC stelt dat Odido niet voldoende maatregelen heeft genomen om klantgegevens te beveiligen en deze langer heeft bewaard dan wettelijk toegestaan — tot twee jaar.
De totale potentiële schade door het datalek kan oplopen tot honderden miljoenen euro’s. De claim staat huidige en voormalige klanten van Odido en gerelateerde aanbieders toe om gratis deel te nemen. Dit is een belangrijke stap voor slachtoffers die compensatie zoeken.
Odido’s communicatie over het datalek is bekritiseerd als vaag en onvoldoende. “Alleen al de vrees dat zoiets kan gebeuren, is al schade,” zegt Hilde Laffeber. Eliëtte Vaal voegt toe: “De beveiliging van klantgegevens door Odido is behandeld als sluitstuk van haar bedrijfsvoering.” Dit roept vragen op over hoe bedrijven omgaan met gevoelige klantinformatie.
Het datalek wordt beschouwd als een van de grootste en meest gevoelige in Nederland, wat aanzienlijke maatschappelijke zorgen oproept over privacy en beveiliging van data. Mensen zijn hierdoor benadeeld omdat ze nooit op tijd maatregelen hebben kunnen nemen.
De rechtszaak is gebaseerd op een no cure, no pay-principe, wat betekent dat deelnemers niet betalen tenzij er compensatie wordt toegewezen. Dit geeft slachtoffers hoop op herstel van hun verliezen.
Details blijven onconfirmed. Wat betreft de toekomst, zullen experts en waarnemers nauwlettend volgen hoe deze zaak zich ontwikkelt en welke gevolgen dit zal hebben voor zowel Odido als de telecomsector in het algemeen.
Meer verhalen
Leeuwarden: Emotioneel optreden van de Talentband op het Bevrijdingsfestival
Hans Hateboer
Huus probeert doorstart met afgeslankt team