In de tussentijd is het aantal mobiele abonnementen gegroeid met bijna 25.000 klanten in het eerste kwartaal van 2026. De totale omzet van VodafoneZiggo bedroeg 981 miljoen euro, wat een daling van 1,8 procent betekent ten opzichte van hetzelfde kwartaal vorig jaar.

De operationele winst (EBITDA) daalde met 6,4 procent naar 412 miljoen euro. Deze daling is grotendeels het gevolg van extra investeringen in het netwerk en digitale veiligheid.

VodafoneZiggo heeft voor het vierde kwartaal op rij een verbetering in klantbehoud laten zien. Ritchy Drost, CFO van VodafoneZiggo, zei: “Dit kwartaal laat opnieuw zien dat we verdere vooruitgang boeken.”

De merkstrategie lijkt zijn vruchten af te werpen, ondanks de uitdagingen met internetklanten. Analisten verwachten dat VodafoneZiggo zijn focus zal blijven leggen op mobiele diensten en klantretentie.

Сообщение VodafoneZiggo появились сначала на newsconnection.

Daarnaast logt de app automatisch uit bij sommige gebruikers, wat de kijkervaring verder verstoort. Volgens meldingen van klanten zijn deze problemen wijdverspreid en hebben ze invloed op het gebruiksgemak van de app. VodafoneZiggo, het moederbedrijf van Ziggo, is op de hoogte van deze problemen en werkt aan een oplossing. Dit is een belangrijke stap, aangezien de app een cruciaal onderdeel is van de kijkervaring voor veel klanten.

Voorheen konden klanten in de hele EU zonder problemen on-demand films, series en live televisie kijken via de Ziggo GO-app. De recente update heeft echter geleid tot een aanzienlijke verslechtering van deze ervaring. Klanten die gebruikmaken van oudere versies van de applicatie melden dat deze nog probleemloos functioneren, wat de vraag oproept waarom de nieuwe update deze problemen heeft veroorzaakt.

Naast de problemen met de app, zijn er ook andere aspecten van Ziggo GO die aandacht verdienen. Ziggo Sport Free gebruikers moeten bijvoorbeeld wachten tot de finale voor gratis toegang tot de Champions League. Dit kan frustrerend zijn voor kijkers die hopen op een probleemloze kijkervaring.

Voor klanten met een televisieabonnement bij Ziggo is Ziggo Sport 1 beschikbaar, wat een extra optie biedt voor sportliefhebbers. Ziggo biedt ook gratis TV aan nieuwe abonnees, wat een aantrekkelijke optie kan zijn voor potentiële klanten. De kosten voor een standaard Internet & TV-abonnement bij Ziggo variëren tussen de €40 en €80+ per maand, afhankelijk van de gekozen opties.

De waarde van een Samsung 4K Smart TV, die vaak wordt aanbevolen voor een optimale kijkervaring, bedraagt ongeveer €649. Dit benadrukt de investering die klanten doen in hun kijkervaring, wat de impact van de huidige problemen met de Ziggo GO-app nog groter maakt.

The wider picture

Met de opkomst van IPTV als populair alternatief voor traditionele kabeldiensten, is het belangrijk voor Ziggo om de kwaliteit van hun diensten te waarborgen. Ziggo GO ondersteunt maximaal drie gelijktijdige streams, wat een voordeel kan zijn voor gezinnen of huishoudens met meerdere kijkers. Echter, de huidige problemen met de app kunnen klanten ertoe aanzetten om naar alternatieven te kijken, wat een negatieve impact kan hebben op het klantenbestand van Ziggo.

Details blijven onbevestigd over de exacte tijdlijn voor de oplossing van deze problemen. Klanten hopen op een snelle reactie van VodafoneZiggo, zodat ze weer zonder onderbrekingen kunnen genieten van hun favoriete content via de Ziggo GO-app.

Сообщение Ziggo go: Problemen met -app na recente update появились сначала на newsconnection.

VodafoneZiggo is een belangrijke speler op de Nederlandse telecommarkt, ontstaan uit de fusie tussen Vodafone Nederland en Ziggo in 2016. Deze samenwerking heeft niet alleen geleid tot een versterking van hun marktpositie, maar ook tot innovatieve digitale oplossingen voor consumenten en bedrijven. In een tijd waarin connectiviteit cruciaal is, blijft VodafoneZiggo zich inzetten voor de hoogste service en technologie.

De Fusie en Haar Impact

De fusie tussen Vodafone en Ziggo creëerde een sterke entiteit die zowel mobiele als vaste telecomdiensten aanbiedt. Volgens de laatste rapporten heeft VodafoneZiggo nu meer dan 8 miljoen klanten in Nederland, waardoor het een van de grootste telecomaanbieders in het land is. Klanten profiteren van gecombineerde diensten, zoals vaste internetverbindingen via kabel en mobiele datadiensten, wat voor veel gezinnen en bedrijven een aantrekkelijke oplossing biedt.

Innovaties en Diensten

VodafoneZiggo heeft recent zijn focus gelegd op het verbeteren van de klantbeleving door innovatieve technologieën. Een voorbeeld hiervan is de uitrol van 5G-netwerken en het gebruik van het nieuwste modemtechnologie, wat klanten snellere en betrouwbaar internet biedt. Daarnaast zijn er nieuwe tv-diensten geïntroduceerd, die het voor klanten makkelijker maken om hun favoriete content te streamen en on-demand te bekijken.

Inzet voor Duurzaamheid

Behalve het bieden van telecomdiensten, blijft VodafoneZiggo zich ook inzetten voor duurzaamheid. Het bedrijf heeft aangekondigd de CO2-uitstoot van zijn operatie te verminderen en streeft ernaar om tegen 2025 volledig duurzaam te zijn. Door het gebruik van groene energie en het optimaliseren van de energie-efficiëntie in hun netwerken, willen ze een positieve impact maken op het milieu.

Conclusie

De toekomst van VodafoneZiggo ziet er veelbelovend uit, met voortdurende investeringen in infrastructuur en technologie, evenals een focus op klanttevredenheid en duurzaamheid. Voor consumenten betekent dit meer geavanceerde diensten met een hogere kwaliteit en betrouwbaarheid. In een steeds digitaler wordende wereld is de rol van bedrijven zoals VodafoneZiggo essentieel, en hun voortdurende innovatie zal ongetwijfeld de telecomsector in Nederland verder vormgeven.

Сообщение Wat je moet weten over VodafoneZiggo появились сначала на newsconnection.